Complexbeheerder (32 uur)

Voor de afdeling Woonzaken zoeken wij een enthousiaste en ervaren Complexbeheerder. Vind jij goede communicatie met bewoners en collega’s belangrijk? Heb je oog voor leefbaarheid, ben jij alert op overlastsituaties en handel je daarna? Draai jij je hand niet om voor lichte technische onderhoudswerkzaamheden? Lees dan verder!

De afdeling Woonzaken biedt dienstverlening aan de zittende klant.  Je werkt samen met 15 collega’s aan klantbeheer en leefbaarheid. Je maakt onderdeel uit van een afdeling waar verschillende klantprocessen onder vallen als:  incasso, woonfraude, servicekosten, coördineren van projecten waar bewoners bij betrokken zijn en het ontwikkelen van beleid op het gebied van sociaal beheer en leefbaarheid en de klantenservice.

Je werkzaamheden

Je werkzaamheden zijn onder andere toezicht houden op complexen en de omgeving, bewoners informeren over woon- en leefregels. Het bespreekbaar maken van deze woon- en leefregels, bewoners aanspreken op ongewenst gedrag, je hebt oog voor onrechtmatige woonsituaties, (eenvoudige) overlastklachten afhandelen zowel mondeling als schriftelijk. Je initieert, organiseert en participeert in complex- en leefbaarheidsprojecten, op complex en wijkniveau.

Je signaleert (sociale) achterstanden en zorgvragen en is intermediair naar instellingen in het gebied. Je kunt ook eenvoudige onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uitvoeren, controleren van meterstanden. Je houdt toezicht op schoonmaak- en tuinonderhoudswerkzaamheden.

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand met enthousiasme, humor en een gezonde dosis relativeringsvermogen. Verder heb je goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als  mondeling. Je weet goed op professionele wijze te verbinden met de bewoners van de verschillende complexen. Je hebt een scherp oog voor een schone en veilige woonomgeving. De techniek kent geen geheimen voor je en eenvoudige technische gebreken weet je op te lossen. Je bent bekend met het werken in VvE complexen waar huurders en kopers samen wonen in één gebouw. Tenslotte ben je goed in samenwerken.

Je hebt MBO werk-en denkniveau en je hebt een rijbewijs.

Wat bieden we aan?

  • Een jaarcontract bij Dudok Wonen. We hebben de intentie om daarna langer met je samen te werken.
  • Een salaris tussen de € 2.495, – en € 2.969, –in overeenstemming met schaal E van de CAO. Ben je al een corporatie medewerker dan is het maximale salaris € 3.135,-
  • Het vitaliteitsprogramma ‘Fris op je werk’ waarin thema’s als voeding, sport, mentale frisheid, opleiding en ontwikkeling aan bod komen.
  • Naast een opleidingsbudget voor scholing in je functie, een persoonlijk opleidingsbudget.
  • Werken bij een ‘KLIMMR-organisatie’. Dit is een samenwerkingsverband dat netwerkbijeenkomsten en verschillende workshops over inzetbaarheid organiseert. Meer informatie over KLIMMR op klimmr.nl.
  • Via Aedes (brancheorganisatie) mogelijkheden om workshops te volgen, te netwerken of aan te sluiten bij functienetwerken.

Wie zijn wij?

Je gaat werken bij Dudok Wonen, een middelgrote woningcorporatie in het Gooi. Wij gaan tot het uiterste voor mensen die op de woningmarkt tussen wal en schip vallen. Een goed dak boven je hoofd is immers de basis om je leven goed op te kunnen bouwen. Bezoek voor meer informatie over onze missie deze pagina.

We werken in een prachtig industrieel monument, de Melkfabriek. Een icoon voor Hilversum. Een inspirerende en stoere omgeving die je stimuleert om samen te werken en initiatieven te nemen. In de fabriek worden we omringd door andere organisaties, bedrijven en klanten die langskomen of hier wonen in de prachtige appartementen.

Heb je er zin in en wil je solliciteren?

Stuur dan je CV en motivatie vóór 23 mei ter attentie aan Annemieke Bos via deze link. Je reactie wordt verwerkt door Vacaturepro, via hen ontvang je de ontvangstbevestiging en de overige correspondentie.

Willen wij kennis met je maken dan nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek bij ons in de Melkfabriek. Als dit laatst nog niet mogelijk is, dan hebben we ons eerste gesprek via MS Teams.

Dudok Wonen is actief tegen iedere vorm van discriminatie. Dat betekent dat alle reacties gelijkwaardig en op inhoud worden behandeld. Wil je iets zeggen over hoe deze vacature inclusiever kan, dan horen we dat graag van je.

Heb je nog vragen?

Kijk voor meer informatie op onze website www.dudokwonen.nl of neem contact op met Annemieke Bos, HRM-adviseur, via 06 22550199 of Angelique Josefa, manager afdeling Woonzaken, via 06 51090624

Dudok Wonen is actief tegen iedere vorm van discriminatie. Dat betekent dat alle reacties gelijkwaardig en op inhoud worden behandeld. Wil je iets zeggen over hoe deze vacature inclusiever kan, dan horen we graag van je.

We snappen dat er partijen in de markt zijn die ons willen helpen met deze vacature. We proberen het toch liever eerst zelf.